Jakość produktu – osiem wymiarów jakości

jakość produktu osiem wymiarów jakości


O czym myślisz, gdy słyszysz “produkt wysokiej jakości”? Jakie marki przychodzą Ci na myśl? Luksusowe produkty, które kosztują krocie, czy niezawodne i niedrogie, długotrwałe produkty? Większość z nas myśli o Mercedesie, a mało kto o niezniszczalnym mikserze kuchennym z czasów PRL. Czy zastanawiałeś się kiedykolwiek z czego to może wynikać? Codziennie jesteśmy bombardowani wzorcem jakości w reklamach, wzorcem utożsamiającym jakość z markami premium, a to nie do końca prawda. Dlatego warto poznać osiem wymiarów jakości David A. Garvin, byłego profesora Harvard University, aby obiektywnie ocenić jakość produktu.

Śmierć Karoshi inżyniera Toyoty. Pięć metod aby nie dać się zabić pracy.

stres w pracy śmierć karoshi
W 2006 roku praca na stanowisku inżyniera w japońskiej Toyocie doprowadziła do śmierci. Dzień przed prezentacją kluczowego projektu Toyota Camry, główny inżynier projektu zmarł w swoim własnym domu, znalazła go kilkuletnia córka. Pracownik ten w trakcie wdrażania nowego modelu przepracowywał średnio 80 godzin w tygodniu oraz często odbywał podróże służbowe. Przyczyna zgonu dla japońskich lekarzy była oczywista – śmierć Karoshi. Ciągły stres w pracy spowodował w ostateczności zatrzymanie pracy mięśnia sercowego. Czy stres obecny jest również w Twojej pracy? Czy nauczono Cię jak sobie z nim radzić?
Chcę przekazać Ci czego nauczyłem się o radzeniu sobie ze stresem w pracy z wykładów i książek świetnych psychoterapeutów: Wojciecha Eichelbergera, Dr. Jon Kabat-Zin i Dr. Georgii Witkin. W podsumowaniu znajdziesz linki do wykładów i książek.

Macierz ryzyka – najlepsza metoda wizualizacji zagrożeń

macierz ryzyka artur mydlarz
Ryzyko wpisane jest w każde przedsięwzięcie, a im bardziej odważny projekt tym ryzyko jest wyższe. Nie należy obawiać się podejmowania zadań z powodu ryzyka, z drugiej strony nie oznacza to jednak, że powinniśmy pływać po oceanie w dziurawej łodzi. Pokaże Ci jak w prosty sposób zaprezentować aktualny stan zagrożeń w procesie lub projekcie. Pomoże Ci w tym macierz ryzyka. Dodatkowo przygotowałam darmowy formularz Excel, który automatycznie uzupełnia macierz ryzyka. Zapraszam do lektury.

Kaizen – kropla drążąca skałę konserwatyzmu

Kaizen jak wdrożyć artur mydlarz
Kaizen jest jak kropla która drąży skałę. Co to jest Kaizen? W wolnym tłumaczeniu zmiana na lepsze, bo “kai” oznacza zmianę, a “zen” oznacza dobro. Kaizen to przede wszystkim szacunek dla każdego w organizacji, umiejętne wysłuchanie sugestii oraz zaangażowanie każdego do zmian na lepsze. Małych, często niewidocznych z dużej perspektywy ulepszeń, które po zsumowaniu dają widoczne korzyści dla organizacji. Usprawnień, które są jak kropla, a milion kropel daje ocean.

Jak radzić sobie z trudnymi ludźmi w pracy Inżyniera – 7 sposobów

jak radzić sobie z trudnymi ludźmi
Ty też jesteś dla kogoś trudnym człowiekiem, możesz nawet o tym nie wiedzieć. Ludzie różnią się od siebie charakterem, przekonaniami, pochodzeniem, wyznawanymi wartościami – jesteśmy różni. Pomimo różnic w pracy musimy przygotować się na współpracę z każdym, niezależnie od tego czy kogoś lubimy czy nie. Jak więc radzić sobie z trudnymi ludźmi? Do tak humanistycznego problemu można podejść po inżyniersku: zdefiniuj problem, znajdź przyczynę, wprowadź akcje korekcyjne, sprawdź i działaj. Jest to nieco trudniejsze niż np. rozwiązanie problemu w procesie montażowym Opla Astry. Dlatego w 7 punktach zebrałem dla Was najważniejsze techniki, które pomogły mi z tym problemem.
Nie jestem psychologiem czy socjologiem. Jestem prostym inżynierem, który zmuszony był konfrontować się z wieloma trudnymi ludźmi. Jestem też świadomy tego, że mogę być odbierany przez niektórych jako trudna osoba. Chcę dać wam esencję tego, czego nauczyłem się na wykładach Prof. Zbigniewa Nęckiego i z książek Dr Jacka Santorskiego, Dale Carnegie’ego, Tima Ferrissa, Josepha Coveya.

Diagram korelacji


Nastał czas aby zakończyć serię wpisów o siedmiu złotych narzędziach jakości, które zdefiniował Kaouru Ishikawa. Pora na diagram korelacji, bardzo proste i skuteczne narzędzie do wskazywania przyczyn problemu. Przewagą diagramu korelacji nad diagramem Pareto i diagramem Ishikawy, jest możliwość stwierdzenia i zrozumienia zależności pomiędzy zmiennymi procesu. Zmiennymi, które spowodowały problem. Przygotowałem dla Was krótki opis Diagramu, przykłady wykorzystania oraz jak zwykle darmowe narzędzie Excel.

Jak dbać o mózg inżyniera?



Gdy pogorszy się stan Twojego umysłu to najprawdopodobniej stracisz pracę. Twoja praca opiera się na myśleniu i rozwiązywaniu problemów. Twój mózg to twoje najważniejsze narzędzie. Umysł jest dla Ciebie niczym piła spalinowa dla drwala. Czy dbasz należycie o swoje narzędzie?  Specjalnie dla czytelników bloga zebrałem najlepsze metody, które poprawiają pracę mózgu. Metody te pomagają również odciążyć umysł od nawału otaczających nas, często niepotrzebnych i zbędnych informacji. Jeżeli zdarzają Ci się momenty, że nie możesz podjąć decyzji, zebrać myśli, czujesz się przytłoczona/y informacjami lub pytaniami od innych to zapraszam Cię do zapoznania się z siedmioma metodami, które pozwolą dbać o mózg i ułatwią Twoją pracę i życie prywatne.